澳门金沙网上娱乐图片|“顺德唯一女性健康品牌会所”关门,近200名会员被“卖猪仔”
作者:匿名人气:3724时间:2020-01-09 12:37:04

澳门金沙网上娱乐图片|“顺德唯一女性健康品牌会所”关门,近200名会员被“卖猪仔”

澳门金沙网上娱乐图片,号称是“顺德首家也是唯一一家女性健康品牌会所”,但是,不仅不按约定的课程提供服务,甚至还突然关门停业。近200名会员在容桂开的卡,却被要求去大良的另一家健身房上课。

从去年10月开始,会员多次抗议并提出诉求,但负责人始终不正面回应,到最后还“人间蒸发”。

顺德这家名为“艾米时尚”的健身会所凭什么这么“任性”?

01

明明办了年卡,四个月就“被停课”

家住容桂的海娜(化名)是一位健身爱好者,2018年3月初,她在佛山市顺德区艾米时尚文化传播有限公司(以下简称“艾米时尚”)购买了女王卡、核心轰炸、钻石六、瑜伽墙活动套餐等多项服务。

其中,女王卡是有使用期限的次卡,使用截止时间是2019年3月31日;其余三项服务都是没有期限的次卡。

但是,才过了4个月,问题就来了。

2018年7月19日,在近200人的微信会员群里,艾米时尚客服发出通知:会所要进行升级,当月25日起,所有课程暂停。

通知还说:“即便是不营业了,也会给大家办理好相关的退款手续。”承诺自身是“诚信经营”。

艾米时尚负责人彭玮 (微信名“十三惟”)也在群里称:“改变经营方向,提高战略格局”“发展成连锁品牌”“如果不喜欢就会退钱”。

当时,会员们在群里表示理解,希望艾米时尚升级后能提供更多、更好的服务。

02

从每天至少5节课,变到无课可上

2018年8月底,艾米时尚重新开课。但是,会员们翘首以盼的“升级”并未如约而至;相反,他们能上的健身课还大幅减少了。

据海娜等多位会员反映,艾米时尚原来每天清晨6点到晚上9点营业,平均每天有5—8节大课(包括各类瑜伽、舞蹈课、形体课等)和小团课(核心轰炸、华尔兹、产后修复等);但是,从2018年10月开始,艾米时尚的课程缩减到每天只有2节课:1节瑜伽类(每节课最多容纳8位会员)和1节尊巴(每节课最多容纳20人)。

“艾米时尚有200多位会员,课程调整后,每天最多只有28人能上课,我们绝大部分会员约不了课,想上没得上,我们会员卡的有效期就这样一天天地消耗着。艾米时尚变相剥夺了会员的上课权利,实质上就是收了钱没提供服务。”海娜说,会员们多次在微信群里提出抗议,但问题不仅没得到解决,反而继续恶化。

2018年12月15日至2019年2月3日这段时间内,艾米时尚有一半以上的时间全天无课可上,另外的时间全天只有一节瑜伽类课程。对此,艾米时尚客服的解释竟是“因为年底请不到老师”。

“请不到老师,当初就不该作出上课的承诺。退一步说,没老师上课了,好歹提前给我们一个通知或解释吧,好歹要把我们有时间期限的卡的截止时间延长吧。但是,啥都没有,简直就是无赖!”海娜和不少会员都对艾米时尚的做法很不满。

03

突然关门,要求会员易地上课

没有最糟,只有更糟。

2019年1月31日,艾米时尚停课,开始春节放假,当时客服通知会员“大概初八开始营业”。但是,2019年2月5日(大年初一),艾米时尚客服却发出通知,要求所有会员转到大良一家名为“kg”的健身俱乐部上课。

会员们实地考察后发现,两家健身机构提供的服务是不同的。艾米时尚的服务多是瑜伽、舞蹈等符合女性健身的项目,而kg健身俱乐部多是器械训练等力量型项目,而且根本没有瑜伽室和舞蹈房。

不少会员表示,选择艾米时尚也有离家近的因素,如果要跑去大良上课的话,交通工具和时间成本都成问题。

进入4月后,海娜等会员发现,使用截止时间是2019年3月31日的女王卡“消失”了。“我们购买的服务全都能在手机上查到,现在其他没有时间限制的服务项目还在,但是女王卡查不到了。就是因为艾米时尚突然关门,搞得我还有好几节课没上。”

不满被“卖猪仔”,不少会员要求艾米时尚退款,但是一直没有得到艾米时尚的正面回应,艾米时尚负责人彭玮也早已退出微信群,似乎“人间蒸发”。“光微信接龙要求退款的人就有99个,总额20多万。”海娜说。

04

负责人:“退款难”“有诉求去找工商”

艾米时尚到底是一家怎样的企业?

记者查询发现,艾米时尚于2015年9月14日成立,目前是正常营业的状态。2016年4月14日,该公司法人由彭玮变更为彭云飞。

不过,据艾米时尚的会员介绍,彭云飞是彭玮的父亲,艾米时尚的实际负责人还是彭玮。

艾米时尚的经营场所坐落于佛山顺德容桂领德国际,曾号称是顺德首家也是唯一一家女性健康品牌会所。不过,目前艾米时尚已是“铁将军把门”。

领德国际管理处告诉记者:“他们(艾米时尚)3月份就搬走了,说是搬去大良。”

记者连日多方联系彭玮,均未果。

位于大良的kg健身俱乐部距艾米时尚约20分钟车程。

其负责人黄皎健声称,艾米时尚和kg健身房是连锁关系,都属于同一家公司,但却不肯透露公司名称。“彭玮只是我们的一个店长,我是艾米时尚的负责人。”

他说,因为租金上涨,艾米时尚无法在领德国际继续经营,艾米时尚正在领德国际附近选址,会员还没享受的服务都可在新的会所继续享受。但是,对于新会所的开张时间,他却无法给出答案。

他明确表示“退款难”。“会员们如果有诉求,可以找工商,可以找消协。”

【记者】盛正挺

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【作者】 盛正挺

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~佛山市~佛山记者帮

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